售后政策

1年质保

仪器质保一年，保修期内，对提供的货物进行维护不收取任何费用。30日内除人为因素损坏可免费更换主机。

终身维护

仪器终身维护，保修期以外，元器件更换仅收取成本费。仪器配套软件终身免费升级。

应急保障

收到用户提出的报维要求后，我们会在2小时内做出实质性响应，提供应急策略。用户要求紧急时，我们保证在48小时内予以现场处理或实施其他可以实现的应急措施，以保证用户的使用。

配件购买

所有仪器配套配件提供便捷购买，专人服务，可实现网上随时下单购买。

返修说明

仪器配件维修邮寄地址：

收件地址：山东省济南市高新区凤凰路2116号海信创智谷1号楼朗睿售后服务部

公司名称：济南朗睿检测技术有限公司

收件人：维修部

联系电话：0531-88989098

邮政编码：250101

温馨提示：维修仪器寄回时请一定注意包装要保护屏幕，另外请将您的故障或问题用一张纸写清放在仪器中，我们的工作人员收到后会第一时间和您电话联系。