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新品推荐
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服务支持
售后政策
质保服务
朗睿科技自主产品电子部分保修三年，机械部分保修一年。
终身维护
仪器终身维护，保修期以外，元器件更换仅收取成本费。仪器配套软件终身免费升级。
应急保障
收到用户提出的报维要求后，我们会在2小时内做出实质性响应，提供应急策略。用户要求紧急时，我们保证在48小时内予以现场处理或实施其他可以实现的应急措施，以保证用户的使用。
配件支持
所有仪器配套配件提供便捷购买，专人服务，可实现网上随时下单购买。
保修政策
质保期内正常使用过程中产生故障，享受免费维修; 人为损坏导致故障，仅收取配件更换成本费用;
保修期内无法修复设备，给予更换新品服务，停产产品给予同等级新品换新服务;
保修期内享3次耗材配件免费邮寄服务(仅需支付单程运费，随货发送不收取运费);
全国400电话免费在线支持服务。
返修说明
仪器配件维修邮寄地址：
收件地址：山东省济南市高新区春兰路1177号银丰国际生物城D6栋朗睿科技产业园
公司名称：济南朗睿检测技术有限公司
收件人：售后部
联系电话：0531-88989098
邮政编码：250101
温馨提示：
*：未尽事宜，最终解释权归朗睿科技所有。
电话：
电子邮件:
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